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Tecniche di comunicazione

DISCIPLINA

Tecniche di comunicazione

DOCENTE
Abbaticola prof. Sergio
TIPO DI CORSO

 MONOGRAFICO

PROGRAMMA

 Che cos'è la comunicazione. perchè è impossibile comunicare. L'ascolto. Il blocco dell'ascolto. L'approccio

sistemico. La struttura della comunicazione; emittente, messaggio, codice, canale, decodifica, ricevente, feed

back. La metacomunicazione, cioè la comunicazione senza le parole ma solo con  il linguaggio del corpo.

Comunicazione digitale e analogica. La prossemica, la scienza che studia la relazione tra due persone in

relazione al posizionamento dei loro corpi nello spazio. Assertività. Aggressività, Passivitè. L'analisi transazionale,

il contesto comunicativo. I 5 assiomi della comunicazione, la Maieutica, cioè l'arte di educare, Il conflitto e

la negozazione, Il gruppo, La comunicazione nei contesti lavorativi. La comunicazione aziendale. Parlare in Pubblico.